{"id":5197,"date":"2021-10-04T11:06:36","date_gmt":"2021-10-04T11:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pre.qustodio.com\/?page_id=5197"},"modified":"2025-10-23T09:27:45","modified_gmt":"2025-10-23T09:27:45","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/","title":{"rendered":"Terms of service &#8211; Qustodio"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><b><\/b><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><b>T\u00e9rminos de Servicio<\/b><\/h1>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Familia Qustodio<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Fecha: 22 de octubre, 2025<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>INTRODUCCI\u00d3N Y ACEPTACI\u00d3N<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por favor, lea atentamente estos t\u00e9rminos y condiciones (en adelante, \u00abT\u00e9rminos de Servicio\u00bb) aplicables al uso de la plataforma Qustodio Family (en adelante, \u00abPlataforma Qustodio\u00bb) y el software Qustodio End-Point (en adelante, \u00abSoftware Qustodio\u00bb), los servicios Qustodio Family (colectivamente, los \u00abServicios Qustodio\u00bb) proporcionados por Qustodio Technologies, S.L. (en adelante \u00abQustodio\u00bb, \u00abNosotros\u00bb o \u00abNos\u00bb) con CIF B-65825523 y domicilio en Roger de Flor 193, 08013, Barcelona, Espa\u00f1a, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 38188 Hoja B322132 folio 78.<br \/>\nSi usted como suscriptor de los Servicios Qustodio y licenciatario del Software Qustodio (en adelante \u00abUsted\u00bb tras la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos de Servicio) no est\u00e1 de acuerdo con los T\u00e9rminos de Servicio, no debe instalar el Software Qustodio o utilizar los Servicios Qustodio.<br \/>\nUsted declara que ha le\u00eddo y acepta la Pol\u00edtica de Privacidad de la Familia Qustodio disponible aqu\u00ed, cuyos t\u00e9rminos son parte integral de estos T\u00e9rminos de Servicio.<br \/>\nAl utilizar los Servicios Qustodio usted acepta que quedar\u00e1 vinculado por estos T\u00e9rminos de Servicio. El incumplimiento de cualquier parte de estos T\u00e9rminos de Servicio puede resultar en la terminaci\u00f3n de su cuenta Qustodio Familia. Usted afirma que es plenamente capaz y facultado, siendo mayor de 18 a\u00f1os, para entrar en estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/span><\/p>\n<p><b><b><\/b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>SERVICIOS FAMILIARES QUSTODIO<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de los Servicios Qustodio, proporcionamos servicios para la monitorizaci\u00f3n y control del uso de sus dispositivos inform\u00e1ticos o los de su familia (\u00abDispositivos Monitorizados\u00bb) con un panel de control parental que le permite configurar el nivel y alcance de la monitorizaci\u00f3n y filtrado de los Dispositivos Monitorizados con su cuenta (\u00abCuenta Qustodio\u00bb), proporcion\u00e1ndole una navegaci\u00f3n segura.<br \/>\nEl objetivo es permitirle controlar el uso de estos Dispositivos de Vigilancia por parte de los menores (\u00abUsuarios\u00bb) para que tanto usted como los Usuarios puedan beneficiarse de esta tecnolog\u00eda, ayudando a los Usuarios a gestionar las dificultades de comportamiento a la hora de acceder y utilizar Internet por s\u00ed mismos.<br \/>\nLos Servicios Qustodio est\u00e1n dise\u00f1ados y destinados exclusivamente para las familias y los entornos no profesionales, as\u00ed como no educativos. Si usted utiliza los Servicios Qustodio fuera del contexto familiar, lo hace bajo su propia responsabilidad y acepta que s\u00f3lo estos T\u00e9rminos de Servicio se aplicar\u00e1n a usted. Usted tendr\u00e1 acceso a los niveles de servicio y apoyo establecidos en estos T\u00e9rminos de Servicio, y no los previstos para otros servicios ofrecidos por nosotros.<br \/>\nSi utiliza o se conecta a nuestros servicios por invitaci\u00f3n de una escuela, tenga en cuenta que el servicio prestado es el mismo, pero revise nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, ya que hay una secci\u00f3n espec\u00edfica que aborda este caso en relaci\u00f3n con los servicios y datos compartidos con las escuelas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>USO DE LOS SERVICIOS DE QUSTODIO<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Utilizaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted se compromete a utilizar los Servicios Qustodio de conformidad con los presentes T\u00e9rminos de Servicio y la legislaci\u00f3n aplicable, en particular, la relativa a la intimidad, derechos de imagen, honor y reputaci\u00f3n, secreto de las telecomunicaciones, protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal, relaciones laborales, no discriminaci\u00f3n y revelaci\u00f3n de secretos, as\u00ed como cualquier otra normativa reguladora de los derechos del menor. Qustodio no se hace responsable del uso que Usted haga de los Servicios Qustodio. Usted no utilizar\u00e1 los Servicios Qustodio de ninguna manera que pueda deteriorarlos, o para prestar servicios a terceros o para participar en actividades contrarias a la ley. Usted puede utilizar los Servicios Qustodio s\u00f3lo a trav\u00e9s de las interfaces de usuario de la App Qustodio en los dispositivos supervisados y el portal Qustodio y panel de control parental en pre.qustodio.com y no a trav\u00e9s de cualquier otra interfaz.<br \/>\nCumplimiento Legal: con el fin de utilizar el Servicio Qustodio, Usted declara y garantiza que (i) Usted no se encuentra en un pa\u00eds que est\u00e1 sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU., o que ha sido designado por el Gobierno de EE.UU. como un pa\u00eds de \u00abapoyo al terrorismo\u00bb, y (ii) Usted no est\u00e1 en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de personas prohibidas o restringidas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Restricciones de Uso<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted se abstendr\u00e1 de utilizar los Servicios Qustodio cuando no puede garantizar el cumplimiento de cualquiera de las siguientes estipulaciones: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios de Qustodio s\u00f3lo pueden ser utilizados con el prop\u00f3sito de monitorear Dispositivos que pertenezcan a Usted o a los Usuarios, o que est\u00e9n legalmente bajo su control, y cuando las regulaciones legales aplicables permitan dicho monitoreo sin violar los derechos de los Usuarios u otras normas vinculantes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usted s\u00f3lo utilizar\u00e1 los Servicios Qustodio para uso personal y en un entorno dom\u00e9stico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios de Qustodio s\u00f3lo deben utilizarse despu\u00e9s de informar y obtener, salvo que el cumplimiento obligatorio de la normativa del pa\u00eds exima de ello, el consentimiento de los Usuarios de acuerdo con la normativa aplicable, es decir, obteniendo el consentimiento informado de los Usuarios mayores de 14 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Usted se compromete a no utilizar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Qustodio, los datos de su cuenta Qustodio y tokens o elementos de autenticaci\u00f3n, los elementos de la plataforma de control parental que no sea su interfaz gr\u00e1fica de usuario, o cualquier conexi\u00f3n o conectividad a los Servicios Qustodio y\/o el Software Qustodio y la plataforma parental para cualquier uso no autorizado expresamente en estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 prohibido el uso de los Servicios Qustodio para (a) realizar ingenier\u00eda inversa (b) violar las medidas de seguridad cibern\u00e9tica implementadas por Qustodio, (c) interferir y \/ o da\u00f1ar las tecnolog\u00edas de Qustodio, (d) transmitir virus, y (e) obtener acceso no autorizado a cualquier sistema inform\u00e1tico, servidor o red de Qustodio (en particular, la \u00abAPI Qustodio\u00bb), o (f) obtener acceso no autorizado a cualquier sistema inform\u00e1tico, servidor o red de Qustodio, (f) acceder a los datos de su cuenta Qustodio u otros usuarios en los Servicios Qustodio, m\u00e1s all\u00e1 de lo permitido para los usuarios registrados de Qustodio y el panel de control parental a trav\u00e9s de las interfaces gr\u00e1ficas de usuario puestas a disposici\u00f3n de los clientes y usuarios.<br \/>\nEn cualquier caso, ser\u00e1 de su exclusiva responsabilidad garantizar el uso leg\u00edtimo de los Servicios Qustodio e indemnizar\u00e1 a Qustodio en caso de uso il\u00edcito de los Servicios Qustodio, de conformidad con la secci\u00f3n &#8216;Indemnizaci\u00f3n&#8217;.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Registro<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para utilizar los Servicios de Qustodio, adem\u00e1s de cumplir con el p\u00e1rrafo anterior, Usted debe crear una Cuenta Qustodio online en pre.qustodio.com ya sea gratuita (\u00abCuenta Qustodio Gratuita\u00bb) o de pago (\u00abCuenta Qustodio Premium\u00bb) y completar el formulario correspondiente con su informaci\u00f3n completa y actualizada, y aceptar estos T\u00e9rminos de Servicio. Las contrase\u00f1as son confidenciales y por lo tanto debe asegurarse de su correcto uso. Tambi\u00e9n se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta Qustodio o cualquier otra violaci\u00f3n de seguridad de la que tenga conocimiento. Tras la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de su Cuenta Qustodio, se le conceder\u00e1 una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios Qustodio de acuerdo con estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Duraci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> La Cuenta Qustodio se activar\u00e1 y permanecer\u00e1 en vigor a menos que sea cancelada por usted o por nosotros, como se indica a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuenta gratuita Qustodio. El uso de los Servicios Qustodio se limitar\u00e1 a 30 d\u00edas desde el d\u00eda en que registre su cuenta Qustodio.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuenta Premium Qustodio. El uso de los Servicios de Qustodio estar\u00e1 sujeto al pago de cuotas por el plazo contratado, seg\u00fan el plan que Usted haya seleccionado. La renovaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n ser\u00e1 autom\u00e1tica y por el mismo plazo previamente seleccionado por Usted, a menos que notifique lo contrario por escrito al menos 30 d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted puede cancelar su cuenta Qustodio en cualquier momento. Todas las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben ser enviadas a: support@qustodio.com. Podemos cancelar su suscripci\u00f3n inmediatamente en caso de incumplimiento de estos T\u00e9rminos de Servicio mediante el env\u00edo de una notificaci\u00f3n por escrito a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Nos reservamos el derecho de terminar nuestra relaci\u00f3n con usted, en el caso de que su cuenta Qustodio est\u00e9 inactiva durante m\u00e1s de 1 mes, envi\u00e1ndole un aviso por escrito de 15 d\u00edas a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta Qustodio por cualquier otra circunstancia que consideremos oportuna, as\u00ed como cuando su Cuenta Qustodio gratuita, envi\u00e1ndole un aviso por escrito con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Terminaci\u00f3n de los Servicios Qustodio<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con Nosotros por cualquier raz\u00f3n bajo estos T\u00e9rminos de Servicio, el acceso a su Cuenta Qustodio ser\u00e1 deshabilitado y su contenido ser\u00e1 eliminado, a excepci\u00f3n de las copias de seguridad (s\u00f3lo para fines de recuperaci\u00f3n de copia de seguridad o para cualquier contingencia que pueda surgir en relaci\u00f3n con su Cuenta Qustodio) o debe ser retenido por nosotros debido a cualquier responsabilidad legal derivada de nuestra relaci\u00f3n con Usted. Mantendremos dichos datos debidamente bloqueados en los t\u00e9rminos de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<br \/>\nSeguridad. Usted entiende que los Servicios Qustodio pueden ser utilizados para transmitir el contenido de los Dispositivos Monitoreados y el contenido de las comunicaciones (incluyendo nombres y apellidos, correos electr\u00f3nicos, mensajer\u00eda o comunicaciones de redes sociales, etc.) se transmitir\u00e1n de forma encriptada a trav\u00e9s de Internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Software Qustodio<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio le concede una licencia revocable e intransferible para instalar y utilizar una copia del Software Qustodio en el n\u00famero de Dispositivos Monitorizados para los que se ha adquirido una licencia. Se le proh\u00edbe (a) reproducir (excepto una copia de seguridad), modificar, distribuir y comunicar a terceros el Software Qustodio fuera de sus sistemas inform\u00e1ticos; (b) utilizar Qustodio para la prestaci\u00f3n de servicios remotos a terceros; (c) realizar ingenier\u00eda inversa y descompilar cualquier parte del software Qustodio. Tambi\u00e9n ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las siguientes condiciones en funci\u00f3n de la contrataci\u00f3n de la suscripci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuenta gratuita de Qustodio. Usted puede utilizar el Software Qustodio para Dispositivos Monitoreados con ciertas caracter\u00edsticas limitadas bajo la licencia anterior sin costo alguno (seg\u00fan lo indicado por el Licenciante) s\u00f3lo para uso dom\u00e9stico bajo los criterios m\u00ednimos de garant\u00eda conocidos como software \u00abtal cual\u00bb. Esta licencia incluye s\u00f3lo la autorizaci\u00f3n para descargar, instalar y utilizar el Software Qustodio para Dispositivos Monitorizados que est\u00e9n bajo su control y en su hogar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cuenta Premium Qustodio. Usted puede instalar el Software Qustodio para Dispositivos Monitorizados bajo una Cuenta Premium Qustodio en Dispositivos adicionales y con funcionalidad adicional seg\u00fan se indica en el Plan contratado. En el caso de que su cuenta Premium ofrezca un n\u00famero ilimitado de Dispositivos Monitorizados, tenga en cuenta que Qustodio se reserva el derecho de ponerse en contacto con Usted al a\u00f1adir 25 dispositivos o m\u00e1s, con el fin de revisar su cuenta. Esto es para asegurar el cumplimiento de las estipulaciones de uso autorizado del Servicio Qustodio. Tras la finalizaci\u00f3n con \u00e9xito de esta revisi\u00f3n, Qustodio ampliar\u00e1 el n\u00famero de dispositivos supervisados que pueden estar vinculados a su cuenta Qustodio en niveles de 25 dispositivos adicionales.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Antidesinstalaci\u00f3n y gesti\u00f3n de dispositivos. Para dispositivos en este modo para evitar que el software de end point de Qustodio se desinstale del dispositivo, y otras funciones de gesti\u00f3n del dispositivo, Qustodio le ofrece instalar su herramienta de gesti\u00f3n de end point, para lo cual deber\u00e1 seguir las instrucciones proporcionadas por Qustodio para crear un perfil para cada dispositivo y permitir que Qustodio gestione el dispositivo en su nombre. Puede acceder a las instrucciones detalladas de instalaci\u00f3n [aqu\u00ed]. Este perfil nos permite supervisar el uso de sus Dispositivos y configurar, borrar, restaurar y gestionar las configuraciones del Dispositivo de acuerdo con sus instrucciones en el panel de control, y evitar la eliminaci\u00f3n del software. AL UTILIZAR ESTA HERRAMIENTA Y CONFIGURAR QUSTODIO COMO GESTOR DEL DISPOSITIVO, USTED AUTORIZA A QUSTODIO A GESTIONAR EL DISPOSITIVO EN SU NOMBRE.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>TASAS Y OTROS GASTOS<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cuotas<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las tarifas (\u00abTarifas\u00bb) para cualquier plan se establecen en pre.qustodio.com y en el formulario de registro de su Cuenta Premium Qustodio. Para los planes de pago de su Cuenta Premium Qustodio, Usted se compromete a pagar las Tarifas establecidas en el plan seleccionado por Usted. El pago se realiza a trav\u00e9s del sistema de pago en l\u00ednea proporcionado por Nosotros o seg\u00fan lo acordado por Nosotros. En la renovaci\u00f3n peri\u00f3dica, se le cobrar\u00e1 el precio vigente en ese momento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Nosotros. Los pagos no son cancelables ni reembolsables. Si durante el periodo de suscripci\u00f3n se a\u00f1aden Usuarios o Dispositivos Monitorizados adicionales al m\u00e1ximo contratado, dar\u00e1n lugar a un aumento del precio de las Cuotas de acuerdo con los niveles de precios de las suscripciones contratadas al inicio de dicho periodo de suscripci\u00f3n.<br \/>\nActualizaciones de precios. Los precios de los Servicios Qustodio pueden cambiar en cualquier momento durante el per\u00edodo de suscripci\u00f3n, d\u00e1ndole un previo aviso de treinta (30) d\u00edas naturales o m\u00e1s por escrito. Si usted no se opone a tal cambio de precio por escrito solicitando la terminaci\u00f3n de los Servicios Qustodio, se considerar\u00e1 que ha aceptado los nuevos precios. Los nuevos precios aplicables a la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n o per\u00edodo de suscripci\u00f3n pueden ser comunicados a Usted antes de la renovaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n. Cualquier uso continuado de los Servicios Qustodio despu\u00e9s de la fecha de renovaci\u00f3n se considerar\u00e1 que ha aceptado los nuevos precios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Facturaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Las facturas se emitir\u00e1n en el momento efectivo del pago por parte de los Usuarios. Se facturar\u00e1 -al inicio y por usuarios adicionales- por un periodo completo, independientemente de la fecha de inicio. Las renovaciones se facturar\u00e1n con la periodicidad indicada en el formulario de pedido. Salvo que se indique lo contrario en el pedido, las facturas se emitir\u00e1n en euros o d\u00f3lares (seg\u00fan se indique). Usted se compromete a facilitarnos o a nuestro distribuidor informaci\u00f3n completa y exacta sobre facturaci\u00f3n y contacto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Retrasos en los pagos<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Los pagos atrasados devengar\u00e1n intereses al tipo del 1,5% mensual o al tipo m\u00e1ximo permitido por la ley (el que sea inferior). Los intereses se generar\u00e1n desde la fecha de dicho retraso hasta la fecha de pago. En caso de demora en el pago, podemos condicionar futuras renovaciones de suscripciones y formularios de pedido a plazos de pago m\u00e1s cortos que los generalmente especificados, o podemos suspender o terminar estos T\u00e9rminos de Servicio y el acceso a los Servicios Qustodio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Impuestos<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen los impuestos aplicables, incluido, sin limitaci\u00f3n, el IVA o el impuesto sobre las ventas equivalente que le sea aplicable. El c\u00e1lculo y pago de dichos impuestos es responsabilidad suya. Si estamos legalmente obligados a pagar o recaudar impuestos de los que Usted es responsable en virtud del presente apartado, el importe correspondiente ser\u00e1 facturado y abonado por Usted, a menos que nos facilite un certificado v\u00e1lido de exenci\u00f3n fiscal autorizado por la autoridad fiscal competente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>DISPOSICIONES APLICABLES<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Titularidad<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qustodio es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los Servicios Qustodio. El uso de los Servicios Qustodio no implica la cesi\u00f3n total o parcial de dichos derechos a Usted o a sus Usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Marcas registradas<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted no utilizar\u00e1 nuestras marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, otras caracter\u00edsticas distintivas de las marcas, o cualquier material sujeto a derechos de autor o asociados con los Servicios de Qustodio sin nuestro consentimiento. Usted no eliminar\u00e1 ninguna informaci\u00f3n o avisos de autor\u00eda, titularidad de derechos o marcas registradas de Qustodio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Contenidos del Usuario<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Con el fin de proporcionar los Servicios Qustodio, la Plataforma monitorea y almacena la informaci\u00f3n transmitida desde los Dispositivos Monitoreados donde est\u00e1 instalado el Software Qustodio, sobre las actividades locales y en l\u00ednea (uso de aplicaciones, b\u00fasqueda, redes sociales, navegaci\u00f3n, etc.) y comunicaciones (ciertas formas de redes sociales, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, etc.). Esta informaci\u00f3n se recopila, almacena y analiza en su nombre y bajo la configuraci\u00f3n del sistema que Usted realiza, y Usted y el Usuario implicado son los \u00fanicos propietarios del contenido y los \u00fanicos responsables de toda la informaci\u00f3n que se nos transmite. Usted nos otorga una licencia mundial, irrevocable, libre de regal\u00edas, no exclusiva y sublicenciable para almacenar y procesar dicho contenido en nuestros servidores para la prestaci\u00f3n de Servicios Qustodio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Garant\u00edas<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios de Qustodio se prestar\u00e1n de forma profesional y diligente, de acuerdo con la normativa aplicable. Cualquier error en el servicio deber\u00e1 ser notificado al servicio de soporte support@qustodio.com. A excepci\u00f3n de esta garant\u00eda expresa, en la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, Qustodio no ofrece ninguna otra garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, con respecto a los Servicios Qustodio, y renuncia a cualquier garant\u00eda de idoneidad o calidad satisfactoria de los Servicios Qustodio. Si ha descargado el Servicio Qustodio de \u00abApp Store\u00bb de Apple, en el caso de que el Servicio Qustodio no se ajusta a estas garant\u00edas, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsar\u00e1 los honorarios que Usted pag\u00f3. Usted es consciente de que Apple no tiene ninguna otra obligaci\u00f3n de garant\u00eda con respecto al Servicio Qustodio y todas las dem\u00e1s reclamaciones, p\u00e9rdidas, responsabilidades, da\u00f1os, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garant\u00eda en este documento es responsabilidad de Qustodio, de conformidad con lo dispuesto en estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Reclamaciones:<\/strong> Qustodio es el \u00fanico responsable de hacer frente a cualquier reclamaci\u00f3n de Usted o de cualquier tercero en relaci\u00f3n con el Software Qustodio, su posesi\u00f3n y\/o uso del Software Qustodio. Adem\u00e1s, Qustodio es el \u00fanico responsable de la investigaci\u00f3n, defensa, soluci\u00f3n y descarga de cualquier reclamaci\u00f3n por infracci\u00f3n de propiedad intelectual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Salvo en la medida permitida por la ley aplicable: Qustodio no ser\u00e1 responsable de (A) cualquier p\u00e9rdida indirecta, incluyendo, pero no limitado a, p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de oportunidades de negocio, fondo de comercio o reputaci\u00f3n, interrupci\u00f3n del negocio, fallo inform\u00e1tico u otros da\u00f1os; (B) las p\u00e9rdidas derivadas de o en conexi\u00f3n con las siguientes acciones (i) usos il\u00edcitos y\/o contrarios a las disposiciones de los T\u00e9rminos de Servicio Qustodio, y en particular, las restricciones de Uso establecidas en su Cl\u00e1usula 2 (ii) el uso o la imposibilidad de utilizar los Servicios Qustodio; (ii) el acceso ilegal o no autorizado a los Datos de Usuario en virtud de lo dispuesto en la Pol\u00edtica de Privacidad; (iv) la supresi\u00f3n o p\u00e9rdida de datos o mensajes transmitidos a trav\u00e9s de los Servicios Qustodio o (v) cualquier cambio en o Servicios Qustodio notificado a Usted; (vi) declaraciones o conducta de terceros en la prestaci\u00f3n de Servicios Qustodio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad s\u00f3lo ser\u00e1 por da\u00f1os directos y en ning\u00fan caso exceder\u00e1 de la cantidad total pagada por Usted en virtud de los Servicios Qustodio en los doce (12) meses anteriores al hecho causante del da\u00f1o. Esta limitaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 en los casos de dolo o da\u00f1os causados directamente a las personas o la muerte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Usted se compromete a indemnizar y mantenernos indemnes en relaci\u00f3n con cualquier asunto relacionado con su mal uso o uso indebido de los Servicios Qustodio en la m\u00e1xima medida permitida por la ley.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Modificaciones<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Qustodio se reserva el derecho de modificar el dise\u00f1o y\/o configuraci\u00f3n de los Servicios Qustodio ofrecidos, sin reducir materialmente los servicios ofrecidos. Adem\u00e1s, podemos modificar o actualizar estos T\u00e9rminos de Servicio (incluyendo la Pol\u00edtica de Privacidad). Cualquier modificaci\u00f3n sustancial le ser\u00e1 notificada, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico proporcionado en la Cuenta Qustodio, de una manera razonable antes de que la modificaci\u00f3n entre en vigor, y ser\u00e1 efectiva en la fecha de publicaci\u00f3n. Cualquier uso posterior de los Servicios estar\u00e1 sujeto a los nuevos T\u00e9rminos, que Usted debe leer cuidadosamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Prestaci\u00f3n de servicios y asistencia<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tratamos de ofrecer Servicios Qustodio 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Sin embargo, debido a problemas de mantenimiento, seguridad o capacidad, as\u00ed como algunos eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor), los Servicios Qustodio pueden ser temporalmente suspendidos o afectados. Cualquier error en el servicio debe ser reportado al servicio de soporte support@qustodio.com. Nos comprometemos a responder a sus preguntas dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles. Usted es consciente de que la entidad que proporciona la tienda de aplicaciones donde descarg\u00f3 el Software Qustodio no tiene ninguna obligaci\u00f3n de proporcionar ning\u00fan servicio de mantenimiento ni de apoyo con respecto al Software\u00a0Qustodio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Inaplicaci\u00f3n del derecho de desistimiento<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted es consciente de que en el caso de que la normativa aplicable en materia de consumo le reconozca un derecho de desistimiento, al tratarse de una prestaci\u00f3n de servicios que se realiza en su totalidad cuando comienza cada nuevo periodo de suscripci\u00f3n con la simple puesta a disposici\u00f3n de su cuenta de usuario (es decir, se le han proporcionado las herramientas para utilizar su Cuenta Qustodio o ya las ten\u00eda disponibles de otros periodos de suscripci\u00f3n), de acuerdo con la normativa aplicable ya no podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento a efectos de renunciar a su suscripci\u00f3n para ese periodo y recuperar el pago correspondiente a ese periodo de suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>USUARIOS DE IOS<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Gesti\u00f3n de dispositivos y notificaciones<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Tras la instalaci\u00f3n del Software Qustodio para Dispositivos Monitorizados con sistema operativo iOS, debido a la configuraci\u00f3n t\u00e9cnica del sistema, todos los datos transmitidos desde y hacia el Dispositivo se canalizan a trav\u00e9s de nuestros servidores, de tal forma que somos visibles para terceros como su proveedor de acceso a Internet y el propietario de la direcci\u00f3n IP desde la que se originan las comunicaciones. Aunque NO somos un proveedor de acceso a Internet, debido a esta configuraci\u00f3n podemos recibir notificaciones (\u00abNotificaci\u00f3n\u00bb) de terceros en relaci\u00f3n con el comportamiento en l\u00ednea del Usuario, incluyendo, entre otros, la descarga y\/o visualizaci\u00f3n de contenidos en l\u00ednea, la publicaci\u00f3n de contenidos en l\u00ednea, la apertura de cuentas en l\u00ednea y\/o el uso de aplicaciones y programas de terceros. Si recibimos dicha Notificaci\u00f3n indicando que su Usuario participa en cualquier actividad que sea o pueda ser ilegal o viole los derechos de terceros, o si creemos (a nuestro juicio razonable) que cualquier actividad de sus Usuarios es o puede ser perjudicial para la prestaci\u00f3n de los Servicios, se lo notificaremos. Nos reservamos el derecho a (y lo haremos, si nos vemos obligados por un tribunal o la legislaci\u00f3n aplicable o para proteger nuestros intereses y negocios, y en particular, pero sin limitaci\u00f3n, si recibimos una Notificaci\u00f3n de un tercero o si la actividad del usuario en un dispositivo es o puede ser, en nuestra opini\u00f3n, perjudicial para la prestaci\u00f3n de los Servicios) (a) suspender o bloquear el acceso de su(s) Dispositivo(s) a Internet o a determinados sitios web\/servicios de Internet; y (b) facilitar a cualquier parte que nos proporcione la Notificaci\u00f3n a nosotros o a un Tribunal o autoridad p\u00fablica su nombre y datos de contacto y\/o (c) cancelar su Cuenta. USTED CONSIENTE LA DIVULGACI\u00d3N DE SUS DATOS DE CONTACTO PARA ESTE FIN Y PARA FINES SOSPECHOSOS. No suspenderemos su acceso ni facilitaremos dichos datos a terceros sin notific\u00e1rselo previamente.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b><b>VARIOS<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Confidencialidad<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Usted se compromete a mantener la confidencialidad y utilizar sus mejores esfuerzos para prevenir y proteger los Servicios Qustodio y su documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de la divulgaci\u00f3n no autorizada y\/o uso de los Servicios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Integridad<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los presentes T\u00e9rminos de Servicio constituyen el acuerdo \u00edntegro entre las partes con respecto al objeto de las mismas. Cualesquiera manifestaciones, promesas o condiciones no recogidas expresamente en los mismos no ser\u00e1n vinculantes para las partes. Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo se considera inaplicable, dicha disposici\u00f3n se aplicar\u00e1 de forma modificada en la medida necesaria para hacerla aplicable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Notificaciones<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Usted acepta recibir nuestros correos electr\u00f3nicos relativos a las Condiciones del servicio. No vamos a proporcionar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a terceros. Podemos comunicarnos con Usted para proporcionarle informaci\u00f3n y enviarle notificaciones de servicio con respecto a su Cuenta Qustodio, o cuando sea requerido por la ley. Usted reconoce y consiente que dichas notificaciones ser\u00e1n efectivas en el momento en que las publiquemos en nuestros sitios o se las enviemos por correo electr\u00f3nico. Si Usted no nos proporciona informaci\u00f3n precisa, no podemos asumir ninguna responsabilidad en caso de que no podamos notificarle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Enlaces<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Nuestra Plataforma Qustodio contiene enlaces a sitios web de terceros. No hacemos ninguna representaci\u00f3n de ning\u00fan tipo, ni asumimos ninguna responsabilidad ni tenemos ning\u00fan control sobre dichos sitios. Cualquier contenido de terceros o un enlace a un sitio web de terceros es s\u00f3lo para fines informativos y no forma parte del Servicio Qustodio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Licencias de c\u00f3digo abierto<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Nuestra Plataforma Qustodio utiliza software de c\u00f3digo abierto que est\u00e1 sujeto a diversas licencias. Al utilizar nuestra Plataforma Qustodio, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por estas licencias de c\u00f3digo abierto.<br \/>\nPuede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las licencias de c\u00f3digo abierto que utilizamos en el siguiente <a href=\"https:\/\/static.qustodio.com\/public-site\/uploads\/2025\/04\/08090028\/Public-Site-open-source-libraries.docx.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enlace.<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<strong>Jurisdicci\u00f3n y ley aplicable<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Las presentes Condiciones Generales se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Todas las disputas, discrepancias, controversias, cuestiones o reclamaciones resultantes de la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, incumplimiento, resoluci\u00f3n o nulidad de los presentes T\u00e9rminos de Servicio o relacionadas con el mismo, directa o indirectamente, se someter\u00e1n, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del suscriptor (Usted). No obstante lo anterior, ambas partes har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para intentar resolver los conflictos de forma amistosa.<br \/>\nTerceros Beneficiarios: Si ha descargado el Software Qustodio de la \u00abApple Store\u00bb, usted reconoce que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos T\u00e9rminos de Servicio. Tras la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Servicio, Apple tendr\u00e1 el derecho de hacer cumplir estos T\u00e9rminos de Servicio en contra de Usted, como un tercero beneficiario.<br \/>\nResoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que est\u00e1 disponible en el siguiente enlace: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/span><\/p>\n<p><strong>Accesibilidad<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la Accesibilidad en <a href=\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/accessibility\/\">esta p\u00e1gina<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos de Servicio Familia Qustodio Fecha: 22 de octubre, 2025 INTRODUCCI\u00d3N Y ACEPTACI\u00d3N Por favor, lea atentamente estos t\u00e9rminos y condiciones (en adelante, \u00abT\u00e9rminos de Servicio\u00bb) aplicables al uso de la plataforma Qustodio Family (en adelante, \u00abPlataforma Qustodio\u00bb) y el software Qustodio End-Point (en adelante, \u00abSoftware Qustodio\u00bb), los servicios Qustodio Family (colectivamente, los \u00abServicios Qustodio\u00bb) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":19378,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5197","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.8 (Yoast SEO v25.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terms of service - Qustodio | Qustodio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms of service - Qustodio\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qustodio\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-23T09:27:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"24 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/\",\"url\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/\",\"name\":\"Terms of service - Qustodio | Qustodio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-10-04T11:06:36+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-23T09:27:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/terms\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Family\",\"item\":\"https:\/\/pre.qustodio.com\/es\/family\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms of service &#8211; 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